Mellomlederen er en nøkkel i servicebransjens suksess!
Dere leverer kvalitet i tjenesten, holder kundene fornøyd, sørger for drift, at teamet virker og oppfylle bedriftens overordnede strategier
NHO Service og Handel tilbyr nå et bransjenært, kort og spisset lederkurs for å bidra med relevant kompetanse på et område som er svært viktig for servicebransjen. Mellomlederes kompetanse for økt rekruttering, gode team, mangfoldsforståelse og sosial bærekraft.
Lederkurset vil inneholde:
- Kunnskap om relevant regelverk (diskrimineringslovgivning, hvordan finne rette maler, lovverk og veiledning i NHOs Arbinn, arbeidsmiljøloven,Hovedtavtalens rammeverk.
- Teamkartlegging for lavere fravær, mer effektiv ressursplanlegging og høyere grad av jobbfastholdelse, vitenskapelig basert metode presentert ved arbeidslivspsykolog.
- Arbeidsinkludering som rekrutteringsplan, sosial bærekraftstrategi og omdømmebygging. Konkrete metodikker.
- Konkret kunnskap, med reelle øvelser og erfaringsutveksling, som setter lederne i stand til å bidra til å synliggjøre mangfold som en ressurs for virksomheten.
- Trening på egen lederrolle for å øke trivselen på arbeidsplass for alle og planlegge drift og endringsprosesser i lys av sin mentor- og mangfoldskompetanse .
- Partssamarbeid for bedre arbeidsplassutvikling
- Kommunikasjonsøvelser
- Jobbskaping i et velferdsperspektiv
- Bruke KI-verktøy i rekrutteringsprosesser og øve på bevissthet om egne og KIs forutantakelser (unngå bias)
- Bruk av KI og digitale verktøy for språkforståelse og opplæring
- Kartlegge bedriften/temaets ressurser og talentutvikling i et kultur- og mangfoldsperspektiv.
- Besøk hos sosiale bærekraftsaktør, arbeid og Inkluderingsbedrift
- Oppsummert: Det er mange emner man må ha kompetanse om, denne gang har styret i bransjeforeningen valgt : Hvordan motvirke utenforskap, øke rekruttering og bruke jobbarenaen for sosial bærekraft.
Deltaker må sette av følgende tider:
- og 31. oktober, fysisk samling på Næringslivets Hus i Oslo
Digital samling, tre timer november
- og 12. desember, fysisk samling på Næringslivets Hus i Oslo
Tid til egenstudier, trening og refleksjon
Bidragsytere og innledere 2025:
Hovedorganisasjonenes Fellestiltak ved Helene Formoe (LO), Arbeidslivsdirektør NHO SH Hilde Mjønes Nielsen, arbeidslivspsykologi og karriere-ekspert Arne Svensrud, KI-ansvarlig NHO SH Alexander Haneng, Arbeid- og Inkluderingsbedriften Spir Oslo, NAV, konsulent By Intent (workshop ledertrening), fagsjef og kursholder arbeidsgiverpersoektiv på inkludering Ingeborg Malterud, prosjektleder Jon Samuelsen.
Kostander:
Lederkurset er finansiert av bransjen Drift og Service og Immigrasjon og Mangfoldsdirektoratet og mellomleder betaler ikke for deltakelse. Hver bedrift bekoster selv reise, opphold og eventuelt tapt arbeidstid for sin medarbeider.
Plass på mellomlederkurset
Mellomledere som ønsker å delta på dette kurset diskuterer dette med sin bedrift. For å sikre bred bransjedeltakelse og plass til både konsern og små- og mellomstore bedrifter vil plassene på kurset tildeles etter en fordeling som ivaretar dette. Melde dere på, vi vil også ha venteliste og alle deltakere som har fått plass vil få beskjed om dette i god tid før oppstart.
Spørsmål?
Logistikk ta kontakt med js@nhosh.no telefon 906 58 998
Innhold eller avklaringer med bedrift ima@nhosh.no telefon 408 89 558
