NHO Retail Summit 2026

Dørene åpner kl 12:00 med kaffe, mingling og enkel servering. Programet starter kl 13:00. 

Denne delen gir et overordnet bilde av de globale og nasjonale drivkreftene som påvirker handelsnæringen. Med bidrag fra sentrale aktører belyses Europas rolle, betydningen av samarbeid og Norges konkurransefortrinn. Videre settes det fokus på geopolitisk utvikling, økonomiske rammebetingelser og behovet for økt beredskap og robuste forsyningskjeder. 
 
Innledere inkluderer blant annet representanter fra NHO, myndigheter og fagmiljøer innen beredskap og logistikk.  

Denne delen utforsker hvordan teknologi er i ferd med å transformere retail. Særlig står kunstig intelligens sentralt, både som verktøy for effektivisering og som driver for nye kundeopplevelser. 
 
I tillegg adresseres cybersikkerhet som en kritisk faktor for drift og tillit, samt bærekraft som både et regulatorisk krav og en strategisk mulighet. 

Avslutningsvis rettes fokus mot praksis og gjennomføring. Ledere fra noen av Nordens mest fremgangsrike retailaktører deler sine erfaringer, strategier og konkrete tiltak for å lykkes i et krevende og konkurransepreget marked. 
 
Denne delen gir deltakerne innsikt i hva som faktisk fungerer – fra forretningsmodeller og kundeopplevelse til drift og skalering – og hvilke grep som skiller vinnerne fra resten.