Konkurranseutsetting ga nye muligheter på Askøy

Det første halvåret har vært preget av tett samarbeid, etablering av nye systemer og gradvis stabilisering av tjenesten. Renholdskontrakten i Askøy omfatter en stor og variert bygningsmasse – fra skoler og barnehager til pleie- og omsorgsbygg og administrasjonslokaler. Det har stilt krav til både lokalkunnskap, struktur og kapasitet i oppstartsfasen.

Fra kommunens side beskrives samarbeidet som konstruktivt:

– Samarbeidet med Coor de første månedene har i hovedsak vært preget av god dialog. Kontrakten er omfattende, med mange ulike bygg, og det har naturlig nok vært mye å sette seg inn i for Coor når det gjelder drift og lokalkunnskap. Dette er en prosess som krever tid, sier Frøydis Kårdal Hagelin, fagansvarlig for renhold i kommunen.

Profesjonelle systemer og tydelig metodikk

Samtidig peker kommunen på at overgangen til en profesjonell leverandør gir tydelige strukturelle fordeler.

– Askøy kommune hadde en solid og stabil renholdstjeneste også før overgangen, med godt faglig arbeid over tid. Samtidig kommer Coor inn med etablerte systemer, tydelige arbeidsprosesser og en klar metodikk for kvalitetsoppfølging. Overgangen til full implementering av INSTA 800 gir større målbarhet og en mer enhetlig standard i tjenesten, sier Kårdal Hagelin.

Coor har startet planlegging av INSTA-opplæring for de virksomhetsoverdratte renholderne, som en del av arbeidet med å standardisere kvalitet og sikre felles metodikk på tvers av byggene.

Et fagmiljø som gir trygghet og utvikling

Parallelt med etableringen av nye systemer har Coor hatt sterkt fokus på medarbeiderne. Et eget oppstartsteam med fagbrev og INSTA-kompetanse ble etablert for å sikre kvalitet og tett oppfølging i overgangsfasen, i tillegg til en egen vikarpool som gir både fleksibilitet og opplæring.

Frederico Ribeiro, renholdsoperatør med fagbrev, beskriver overgangen slik:

– Overgangen til Coor var ryddig og godt planlagt. Vi fikk tydelig informasjon hele veien, og det ga trygghet. Arbeidshverdagen er blitt mer strukturert, med tydelige rutiner og et sterkt fokus på kvalitet. Det gjør jobben mer forutsigbar og motiverende.

Han trekker også frem utviklingsmulighetene:

– Jeg har fått prøve meg på nye oppgaver og mer ansvar. Coor legger til rette for faglig utvikling, og opplæring i nye systemer og metoder har gjort meg tryggere og mer kompetent i jobben.

Også renholdsoperatør Katerina Mekoli, som også har fagbrev, peker på verdien av et større fagmiljø:

– Overgangen til Coor opplevdes som ryddig, og jeg mottok god oppfølging. For meg betyr det mye å være en del av et større fagmiljø hvor vi kan lære nye metoder, delta på kurs og utveksle erfaringer. Det bidrar til både faglig utvikling og nye muligheter.

Gradvis stabilisering og blikket fremover

Kommunen understreker at endringene innebærer en omstilling for renholderne, men ser samtidig positivt på utviklingen fremover.

– For renholderne er dette en betydelig omstilling, med ny arbeidsgiver, nye rutiner og nye verktøy. All endring er krevende, og dette er fortsatt en pågående prosess. Samtidig forventer vi at resultatet på sikt blir et mer strukturert renhold, støttet av tydelige kvalitetskrav og en mer enhetlig metodikk, sier Kårdal Hagelin.

Av de 44 renholderne som ble virksomhetsoverdratt, er 39 fortsatt ansatt i Coor – et tegn på stabilitet i en periode med endring.

– Vårt viktigste fokus er å sikre trygge arbeidsforhold, faglig utvikling og høy kvalitet i tjenesten. Når struktur, kompetanse og tett oppfølging får virke over tid, gir det gode resultater både for medarbeiderne og for kunden, sier Geir Garnes, kontraktsdirektør i Coor.

Sektor i endring

Renholdssektoren er i endring, og kommuner over hele landet søker mer bærekraftige og profesjonelle driftsmodeller.

– Renhold er et fag med stolthet, kompetanse og stor betydning i hverdagen til innbyggere og ansatte i kommunen. Når vi kombinerer faglig struktur med utviklingsmuligheter og tett oppfølging, får vi et miljø som både trives og leverer, avslutter Garnes.