Mange bedrifter i service- og handel jobber dedikert for å skape langsiktighet i arbeidsforholdet gjennom fokus på kompetanse, felleskap og mangfold. Næringen bidrar med opplæring og intern karrierebygging gjennom kurs, sertifiseringer og fagbrev. En rapport fra Oxford Research (2023) viser at norske bedrifter bruker 11,5 milliarder på intern opplæring hvert år.